Jendea txertoa hartzera bultzatzen laguntzeko ahalegin nazionalaren barruan, Chipotle janari lasterreko kate ezagunak bere partea egitea erabaki zuen BOGO akordio bat eskainiz - bezero guztiei erosi-bat-lortu-bat-doan sarrera, hilabete nazionalaren alde Txertoen aurkako Ekintza, egun bakar baterako. Chipotle-k bere promozioa iragarri du haien webgunea ekainaren 30ean, esan zuen 'eskaintzak Etxe Zuriak uda honetan amerikar gehiago txertatzeko ekimenaren alde egingo duela'. Doako sarrera jasotzeko, bezeroek parte hartzen duten Chipotle kokapenetara joan eta 'lagunak BOGO' hitzak esan nahi izan diote kutxazainari 15: 00etatik aurrera. uztailaren 6an, asteartea, arabera Chipotle Albistegia .
'Txertoen Ekintzako Hileko Nazioko partaide harroa izanik, gure zaleak animatzen ari gara beren lagunei doako Chipotle ematera txertoa jartzeko sari kuttun gisa', esan du Chris Brandt Marketin zuzendariak promozioaren inguruan. Prentsa-oharra . Hala ere, asmoa ona izan zitekeen arren, exekuzioak ez zuen arazorik gabe irten. Business Insider jakinarazi du Mexikoko erretegi ezagunak ez ziela langileei aldez aurretik jakinarazi behar promozioa gertatuko zela, bai eta kokapenak behar bezala ez hornitzeko edo behar adina osagai eskaintzeko ere, ohi baino askoz ere lanpetuta egongo zirela jakinda. Azken emaitza sustapen negargarria izan zen eta horrek frustrazio izugarria eragin zuen bai langileentzat bai bezeroentzat.
Lanez gain eta langile gutxi dituzten langileek ezin izan zuten eskaera handiari eutsi
Chipotle-ko toki askotan langile gutxi zegoen, itxaronaldi luzeak eta ateak ateratzen zituzten doako janaria kobratzen saiatzeko. Mostradorearen atzean, lanez gainezka zeuden langileak estresa, presaka eta larrituta zeuden itxuraz amaitzen ez zen bezeroen mareari aurre egin nahian. Michiganeko langile batek 'lanez gainezka' egin zuela gogoratu zuen, 'langile gutxiko jatetxea presioaren pean erori zelako' (bidez Business Insider ). Beste toki batzuetako langile batzuek beren burrito osagai oinarrizkoenak agortzen zituztela jakinarazi zuten, hala nola letxuga, esnegaina, arroz beltza, txuleta, artoa, barazkiak eta guacamole , zaildu egiten zieten beren lana egitea eta bezeroak haserretzea, horietako batzuek kutxazainei oihuka ere atera zuten. Langileen eta osagaien gabezia handiek langile batzuk lasterbideak hartzera eta janaria prestatzeko estandarra jaistera behartu zituzten, eskaerari eusten saiatzeko. Nekeak, moral baxuak eta ordenagailuen sistemak ere ez funtzionatzeak lekuko batek 'kaos hutsa' deitu zuenean amaitu zen.
Hala ere, Chipotlek ez du publikoki hitz egin BOGO promozioaren arazoei buruz. 'Oso egun arrakastatsua izan zen eta harro sentitu ginen txertoak bultzatzeko Ekintzaren Hilabete Nazionalean', esan zion Laurie Schalow-ek, Chipotle-ko Korporazio Gaietako eta Elikagaien Segurtasuneko arduradunak. Business Insider .
